東莞市環(huán)通機(jī)電科技有限公司
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行星齒輪減速機(jī)是工業(yè)生產(chǎn)中廣泛使用的一個(gè)零件,因?yàn)樗捏w積比較小,承載能力高,使用壽命長(zhǎng),運(yùn)行平穩(wěn)和低噪音等等特點(diǎn)被廣泛的使用。例如工程機(jī)械,冶金化工,醫(yī)療器械,儀器儀表等行業(yè)都是經(jīng)常用到行星減速機(jī)的。但是,市面上的行星減速機(jī)供應(yīng)商很多,所以,客戶的選擇也會(huì)增多。這個(gè)時(shí)候,就要求供應(yīng)商在服務(wù)上面做得更加細(xì)致才能獲得更多的客戶。
首先,在前期接到客戶的詢盤的時(shí)候,要了解清楚客戶的需求,是用在什么設(shè)備上的,要求速比多少,對(duì)應(yīng)功率多大,這是售前需要知道的。
售中和售后都要求具備比較專業(yè)的技術(shù)服務(wù)能力,可以輕松地應(yīng)對(duì)客戶各類技術(shù)上的問(wèn)題。特別是客戶在遇到行星減速機(jī)安裝和調(diào)試上的難題的時(shí)候,能夠迅速的幫客戶解答。這是非常重要的。也考驗(yàn)每一個(gè)供應(yīng)商的能力。
總之,我們?cè)诮拥娇蛻舻淖稍兒笠杆僮龀鰧I(yè)的反應(yīng),才是獲得客戶的關(guān)鍵。
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