東莞市環(huán)通機(jī)電科技有限公司
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對(duì)于一些機(jī)械類產(chǎn)品例如伺服電機(jī),客戶常常都會(huì)有一個(gè)煩惱,如果是遇到技術(shù)類的問題?;蛘呤且恍┦酆髥栴}的時(shí)候,有沒有專業(yè)人員可以為我解決問題呢?當(dāng)然這也是客戶衡量一個(gè)供應(yīng)商的一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)阡N售伺服電機(jī)的時(shí)候,就經(jīng)常會(huì)遇到一些客戶會(huì)因?yàn)椴欢{(diào)試或者是不懂安裝而需要技術(shù)幫助。
之前有一個(gè)客戶是經(jīng)銷商,在我們這邊進(jìn)行采購銷售。賣給客戶之后,由于一些參數(shù)客戶不懂得調(diào)試,找到他之后,他對(duì)這一塊也不熟悉。沒辦法,只能跟我們的技術(shù)師傅聯(lián)系。但是,由于他的客戶距離比較遠(yuǎn),我們技術(shù)師傅只能通過打電話和發(fā)送視頻等方式教客戶調(diào)試。最后客戶也在我們的專業(yè)指導(dǎo)下成功的安裝和使用了伺服電機(jī)。所以,好的伺服電機(jī)供應(yīng)商應(yīng)該配備專業(yè)的技術(shù)師傅,伺服電機(jī)是技術(shù)問題比較多,而且技術(shù)含量比較多的一個(gè)行業(yè)。只有擁有更加專業(yè)的服務(wù)才能獲得客戶的信任。
環(huán)通專業(yè)銷售伺服電機(jī)近十年,我們相信只有比客戶懂得更多,才能為客戶提供更好的服務(wù)。
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