東莞市環(huán)通機(jī)電科技有限公司
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不知道大家在購物的時(shí)候會(huì)不會(huì)偶爾遇到一些比較鬧心的問題,那就是產(chǎn)品出了問題。或者是售后的一些其他問題得不到解決。往往是購買的時(shí)候滿口的承諾,出了問題之后卻互相的推諉。這樣就會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的權(quán)益得不到保障,從而對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)失去了信心。在環(huán)通,是不會(huì)讓這種情況出現(xiàn)的。我們有專業(yè)的電機(jī)技術(shù)人員可以解決關(guān)于電機(jī)的一系列問題,產(chǎn)品也有長(zhǎng)達(dá)一年的超長(zhǎng)保質(zhì)期。當(dāng)然人為損壞的原因肯定是除外的。我記得之前有一個(gè)客戶的電機(jī)購買了半年左右,后面由于他們公司的技術(shù)師傅操作失誤導(dǎo)致了產(chǎn)品的損壞。后面,他便上門咨詢相關(guān)的產(chǎn)品維修問題。雖然是人為原因的損壞。但是,我們的技術(shù)師傅還是親自到客戶公司把這個(gè)問題解決了。因?yàn)?,環(huán)通一直認(rèn)為客戶的體驗(yàn)是非常重要的。只有有了好的體驗(yàn),才能確??蛻魧?duì)公司的信任和支持。所以,只要我們能夠幫客戶解答的問題。我們都會(huì)盡力解決。
后面這個(gè)客戶也是我們的長(zhǎng)期客戶,目前仍然和我們?cè)诤献?。在我看來服?wù)好一個(gè)客戶也是一種銷售的方式,讓別人知道選擇了你,是值得信任的。也是成交的一門學(xué)問。
環(huán)通也在努力,強(qiáng)大自己,不管是產(chǎn)品的升級(jí)還是專業(yè)知識(shí)上。只有不斷超越,才能不斷進(jìn)步。環(huán)通與您共勉。
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